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Pour le problème de wifi, en 2,4 Ghz je te conseille d'utiliser les canaux uniquement 1, 6 ou 11 et pas des intermédiaires...Et pour le 5Ghz mets le canal sur un numéro de 36 à 48 par exemple et pas sur le 100 car certains appareils Apple n'aiment p

Lenteurs et déconnexions en Wi-Fi avec mon smartphone

Bonjour à tous, Je suis nouveau dans la communauté VOO, je suis raccordé depuis lundi et j'ai pris un abonnement DUO Tatoo, je possède le modem routeur Technicolor et une box évasion. Depuis le début je rencontre quelques problèmes de lenteur et déconnexion wifi mais seulement sur mes appareils mo

Problème

Justin j’ai un pack ONE PRO !! J’ai toujours eu des vitesses de 320 en download avec mon netgear et depuis le Technicolor j’arrivai a des vitesses frôlant les 400 mbit/sec et 21mbit/s en upload. je viens de vérifier ma vitesse à nouveau et elle plaf

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il y a 5 ans

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Interface Modem Technicolor inaccessible en mode BRIDGE

J'ai exactement le même problème que Goforce sur ce post https://forum.voo.be/mon-installation-internet-105/interface-du-modem-technicolor-inaccessible-12206/index2.html Un technicien vient d'installer le nouveau modem Technicolor. J'avais un Netgear C3700 avant. Ma configuration n'a pas changée

Problème

@Molchen Votre laptop pro est connecté directement au modem ou passe via un CPL ? Quelles vitesses obtenez-vous en Ethernet, connecté hors VPN ?

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Coupure wifi et réseau tres frequent

Bonjour, je fais face quotidiennement à des coupures de wifi ou de réseau internet complètement. Je dois redémarrer ma box tous les soirs ce qui n’est pas normal. Pourriez-vous y jeter un œil. Le wifi se coupe au moins une fois par jour (mais l’etherne

Question

Ce qu'on sait aussi c'est qu'une bascule vers le H265 est prévue sur Proximus TV. Du coup, un plus pour les faibles connexions Internet (pour lesquelles il y a également du changement dès le 23 octobre prochain : augmentation de l'upload en approche

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il y a 7 ans

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Vu sur adsl-bc : proximus préparerait un décodeur compatible 4k

Vu sur adsl-bc, l'info semble officielle puisqu'un lien pointe sur le forum proximus ou ils recherchent des testeur pour leur décodeur V6 Voo va-t-il emboiter le pas ? même si la 4k n'est pas encore suffisamment répandue, il me semble important de ne pas se laisser distancer

Question

Petit test du matin, pas de gros chagrin et des vitesses correctes là....Donc, c'est bien un problème du soir, ho désespoir.

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il y a 8 ans

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Connexion internet pourrie à Gembloux

Bonsoir, pour info, voici mes résultats speedtest ce soir ... non stable et pas bon (150 mbps normalement). Pourrite ce soir voo.

Question

Pourriez-vous réaliser des speedtests avec vos smartphones et votre tablette ? Nous pourrons faire le point sur les vitesses :) Merci !

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il y a 7 ans

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Connexion Wi-Fi assez lente avec smartphones

Bonjour, j'ai un petit souci, mon wifi voo fonctionne bien, mais pas sur mon téléphone et celui de ma compagne (Samsung et I-phone). Il est très lent pour recevoir des messages whatzapp par exemple alors qu'en données mobiles il n'y a pas de problème . Quelqu'un aurait une explication et un moyen de

Question

Hello, Si vous avez changé de plan tarifaire, il est normal que les vitesses soit adaptées le 1 er du mois ( sans avoir les vitesses boostées évidemment ). Il est évident que vous auriez techniquement pu avoir les 75 mégas mais on ne peut mélanger de

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À quand les nouvelles vitesses pour mon pack DUO ?

Bonjour j ai une question je suis actuellement en pack duo le plus petit jai vue sur le site que la vitesse est passer de 50 mega a 75 mega j ai donc fais mon teste de ligne et je suis toujour avec mon ancienne vitesse de 50 mega esque ces normal merci de votre reponse

Question

Bonjour, @vinz6418 Vos vitesses me semblent très correctes. Je vais tout de même voir si une action est nécessaire, mais je ne pense pas que ce soit le cas. @Yves Mariage Si vous avez fait vos tests dans les conditions optimales, avec un appareil con

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Vitesse de connexion 400Mbps

Bonjour,   Je suis client Voo depuis 3 ans ,j’ai changer d’abonnement duo pour l’internet 400mb. J’ai fait un Voo Speedtest , et j’arrive à 350 mb au lieu des 400mb annoncer. Je possède le modem Netgear CG3700B. Ma question est la suivante, est-ce que ce modem est compatible avec le 400mb voir plus

Problème

Bonjour, Il est fort possible que la zone n'ait pas encore été mise à jour afin de permettre aux clients de profiter des vitesses supérieures annoncées.

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il y a 7 ans

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125 mbps pas atteint avec le DUO wahoo, que faire ?

Bonjour/Bonsoir, Voilà je voudrais vous demandez pourquoi j'ai toujours dans les 104 et 105 hors normalement je dois avoir dans les 125 j'ai le wahoo. Dite moi aussi, s'il vous plaît, si ma connexion est bonne. Voici les screens :

Question

Solution acceptée

@ Jason,Dans Vooassistance on confirme bien qu'il n'y a rien à faire (source http://assistance.voo.be/fr/services-et-abonnements/beneficier-vitesse-telechargement-internet)Que dois-je faire pour bénéficier des nouvelles vitesses et des nouveaux volum

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il y a 8 ans

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Nouvelle VItesse du 1er juillet 2016

Je voudrais savoir à quel moment faut-il demander pour changer d'abonnement, afin de profiter des nouvelles vitesse qui vont bientôt arriver ? Car je sais que si on le demande le 1er Juillet faudra attendre le 1er du mois suivant ; soit le 1er Août ... alors ???

Question

Ils disent que l’augmentation de vitesse est un plus vu qu’ils n’augmentent pas les prix des abonnements.Mais lorsqu’on consulte leur site , ce n’est pas clair . Car les nouvelles vitesses sont affichées. C’est une très mauvaise communication . Ils

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il y a 7 ans

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Augmentation vitesses en 2017

Toujours pas les nouveaux débit sur gilly 6060... Avant c'était sa sera courant de l'année 2016, un peut après c'était pour décembre et maintenant sa sera quoi ? Courant de l'année 2017 j'ai bien l'impression qu'on nous prend pour des vaches à lait. Il serait peut être temps de communiquer à vos cli

Question

Hello, Déjà une chose c'est que ce modem est dépassé (docsis 2.0), il ne permet pas d'atteindre les vitesses actuelles et donc il sera remplacé par voo par un nouveau modem routeur wifi (CG3700B) plus performant et capable d'atteindre des vitesses su

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Changer d'abonnement : Internet Only

bonjours, je souhaiterais changer de formule d'abonnement (depuis 2007), je ne suis ni intéressé par la TV, ni par le téléphone j'ai actuellement une connexion d'environ 14Mb ( 1.7Mo/s, avec le modem KATHREIN DCM 52i+) Que me pouvez vous en connexion volume illimité ? ( je ne m'y retrouve pas dans l

Problème

Bonjour, Juste pour être sûr (désolé de poser la question :disappointed_relieved:) vous êtes bien en ordre de factures ? Il me semble qu'on a déjà vu des vitesses pareilles sur une bonne installation mais avec une limitation des services pour impayé

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il y a 5 ans

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Enorme ralentissement de connexion depuis deux semaines

Bien le bonjour, Alors pour commencer je vais décrire mon équipement concerné : Ma carte réseau est en gigabit, mon modem est un Netgear cg3700B Mon cable est un ethernet 5E Mon abonnement est un Wahoo (125mbps tout ça tout ça) Bref tout me disposait a des lendemains qui chantent et des pages inte

Problème

Solution acceptée

Du fiber 200 et du Speedboost400 comme chez Télénet c'est pour quand chez Voo ?

Bonjour à tous et à toutes , ce matin , je me surprenais à rêver à ce que nos voisins flamands se voient proposer chez Télénet . Cad du fiber 200 Mbp/20 mbps pour 53 euros et un boost jusqu'à 400 Mbps40 mbps pour 15 euros de plus. Pourquoi ne voit-on pas d'offres similaires chez Voo ? Pas de volo

Question

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Bonjour rodriguem7973 et roylion15, Je suis ravi de voir que les vitesses sont atteintes :smiley: Bonne journée à tous les deux !

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il y a 5 ans

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Le "turboboost" 131 mégas !

salut turboboost :) mdrr !!! je ne télécharge jamais une iso que la speedtest du voo xD les bugs ? roro

Question

Ce sera stable quand les travaux seront réalisés... c'est d'ailleurs pour cela que les mises à jour des vitesses pour tous les clients prennent du temps.

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Forte perte de debit toujour au heure de pointe sur Mouscron

Bonjour voilà alors ça a été dit et redit je suis bien au courant mais toujours aux heures de pointe la même chose 30 40 ça descend jusqu'au 20mbps en câbler je ne cherche pas a avoir plus simplement si il assurer au moins 100mbps et sa me vas or la je paye pour 200mbps et je n'en ai jamais vu la c

Question

Solution acceptée

Vitesse internet estimée dans ma commune

Bonjour à toutes/tous, Est-il possible de voir quelque part quelles sont les vitesses internet théoriques disponibles à mon adresse ou faut-il passer par le callcenter ? Merci.

Question

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Bonjour,J'ai bien accès au giga, les vitesses restent relativement aléatoires pour l'instant entre 600 et 850mbps mais c'est déjà une belle amélioration !Bien à vous,

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il y a 1 an

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Disponibilité du 1Gbps mais bloqué à 500Mbps

Bonjour,J'aurais voulu savoir si il y'avait une manipulation a effectuer pour passer au 1Gbps. En vérifiant la disponibilité de ce dernier j'ai vu que j'y étais éligible. Je ne sais cependant pas depuis quand. J'ai lu un peu de tout sur le forum et de ce que j'ai compris il y'a la zone de Brutele o

Problème

Bonsoir @Jérémy91, Je viens de vous répondre. Juste un point d'attention tout de même aux vitesses en Wifi et via des appareils externes comme des CPL.   Ces vitesses dépendent fortement de différents facteurs, comme la distance, les inter

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Passage de Proximus à VOO

Bonjour à tous ceux qui me liront, et merci d'avance également à tous ceux qui pourront m'aider à y voir plus clair dans ma démarche. Comme le suggère le titre de la publication, depuis des années (2004 ?) je suis client chez Proximus. Seulement plus les années passent et plus il y en a ras le bo

Question

Bonjour, Je pense que vous vous compliquez inutilement la vie. Le upload, c'est ce que vous envoyez, donc à part pour un professionnel qui doit envoyer de gros fichiers vers ses clients cela n'a que peu d'impact sur le surf. Ce que vous rece

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il y a 3 ans

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Internet

Ne sachant pas où poster je me permets de venir ici Je ne suis pas client voo mais j'aimerais savoir quelle vitesse cet opérateur me propose sur ma ligne ? J'ai été ici http://vitesse.voo.be/ mais je ne sais pas si c'est fiable Merci

Question